Sonntag, 25. Februar 2018

Unsere neue Diskussions- und Kommentarfunktion DISQUS

Print Friendly, PDF & Email

Mannheim/Rhein-Neckar, 3. Juli 2013 (red/sw) Wir haben die fr├╝here WordPress-Kommentarfunktion durch das Kommentar-Tool DISQUS ersetzt, das mittlerweile viele Blogs einsetzen, da es deutlich mehr Funktionen umfasst.

Unser Ziel ist es immer, die Wertigkeit der Kommentare auf unseren Blogs zu erhalten und gleichzeitig den Respekt im Austausch der Nutzer zu st├Ąrken. Da dies manchmal aufgrund der vielen Kommentare nicht immer zu 100 Prozent gegeben war, haben wir das Kommentarsystem umgestellt.

Screenshot RNB-20130703Screenshot Kommentare

Viele Leser nutzen unsere Kommentarfunktion.

Als neue L├Âsung setzen wir Disqus ein. Eine L├Âsung, die einige Verbesserungen verspricht.

In den letzten Wochen haben wir verst├Ąrkt Meinungen zu den Kommentaren eingeholt, in der Redaktion dar├╝ber diskutiert, was in einem lokalen Umfeld eigentlich wichtig ist und ├╝berlegt, wie man ÔÇťP├ÂbelkommentareÔÇŁ, die die Diskussionen nicht weiterbringen, eind├Ąmmen kann, ohne dass die oft zitierte Meinungsfreiheit auf der Strecke bleibt.

Dabei sind die R├╝ckmeldungen insgesamt recht eindeutig: Die Kommentare unserer Leser z├Ąhlen zu einem wichtigen Element der Berichterstattung. Viele lesen die Beitr├Ąge, bewerten sie und beteiligen sich so in einer Form daran, dass die Meinung der Leser oftmals als ein sinnvoller, kontrovers-weiterf├╝hrender oder auch unterhaltsamer Inhalt angesehen wird.┬á Das ist gut so und wir m├Âchten diesen Austausch weiter st├Ąrken. Auch Hinweise auf Fehler in unseren Berichten nehmen wir dankbar entgegen – nobod is perfect und wir sch├Ątzen aufmerksame Leser.

Anonyme Kommentare sind weiter m├Âglich

Die Anonymit├Ąt der Kommentare stellt dabei eine wichtige Voraussetzung f├╝r die Qualit├Ąt der Kommentare dar, weil nur so sicher gestellt ist, dass Leser auch brisante und / oder kritische Kommentare abgeben k├Ânnen, ohne negative Konsequenzen f├╝rchten zu m├╝ssen. Gerade in dem lokalen Umfeld, in dem unsere Blogs angesiedelt sind, ein wichtiges Argument. Facebook-Kommentare oder eine starre Registrierung w├╝rden diesem Bed├╝rfnis nicht gerecht werden. Wir bieten Sie aber trotzdem als zus├Ątzlich M├Âglichkeit an.

Stattdessen ist unter anderem ein anonymes Kommentierungsformat w├╝nschenswert, bei dem anonyme Namen dennoch nur einmal vergeben werden. Beim Kommentieren unser Pseudonym ist es auch m├Âglich eine anonymisierte Emailadresse einzugeben ÔÇô beispielsweise test@test.de. Wir pr├╝fen nicht, ob die Adresse valide ist.

Unangemessene Kommentare ausblenden

Die R├╝ckmeldungen zeigen aber auch, dass eine st├Ąrkere Zensur auf Grundlage unserer Netiquette nicht gew├╝nscht ist. Stattdessen wollen wir die Leserschaft selbst dazu erm├Ąchtigen, ├╝ber ein Bewertungssystem Kommentare heraufsetzen zu lassen. Gleichzeitig ist es m├Âglich, ÔÇťunangemessene KommentareÔÇŁ zu markieren und diese an die Redaktion zu melden.

Das System blendet bei einer gewissen Anzahl die mit einer Flagge versehenen Beitr├Ąge automatisch aus. Mit diesen Ma├čnahmen wollen wir, gerade bei hitzigen Themen, f├╝r eine positive Bereinigung des Kommentar-Verlaufs sorgen.

Als beste L├Âsung hat sich das sogenannte Disqus-System gezeigt. Damit kommen wir zu einem optimalen Kompromiss zwischen den Interessen der Leser und den redaktionellen Anforderungen. Diese sind nochmal zusammengefasst:

  • Anonymit├Ąt: Als Gast-Kommentator ist es auch weiterhin m├Âglich, anonym zu kommentieren. Aber: Die Accounterstellung ist nicht sehr aufw├Ąndig und kann beispielsweise per Facebook, Twitter oder E-Mail umgesetzt werden.
  • Einmaligkeit: Meldet sich ein Nutzer bei Disqus selbst via E-Mail an, kann nur er unter dem jeweiligen Nutzernamen kommentieren. Identit├Ątsdiebstahl wird so deutlich erschwert.
  • Filtern durch die Leser: Mit einem hochsetzen bestimmter Kommentare gehen wir den Weg der positiven Kommentarbewertung weiter. Die Leser k├Ânnen zuk├╝nftig aber auch selbst entscheiden, welche Beitr├Ąge sie f├╝r sich prominent platziert haben m├Âchten. Dies ist durch die Filteroption unterhalb des Kommentarfeldes m├Âglich.
  • Beleidigende Kommentare: Nat├╝rlich spielt auch das Thema unpassende oder beleidigende Kommentare in Foren immer wieder eine mehr oder weniger gro├če Rolle. Mit der Kommentarbewertung, aber vor allem auch mit dem Markieren von unangemessenen Beitr├Ągen, wie auch einer deutlich besseren Moderationsfunktion im Hintergrund, wird es auch m├Âglich, hilfreiche Kommentare und deren Verfassern zu bef├Ârdern und hinderliche abzuwerten oder gar auszuschlie├čen.

Netiquette gilt weiterhin

Mit unserer, seit Beginn des Heddesheimblog.de bestehenden, Netiquette existiert, neben den nun vorhandenen M├Âglichkeiten des Kommentarsystems, ein gewisser Ma├čstab f├╝r den guten Umgang miteinander. An diesem Ma├čstab werden auch zuk├╝nftig alle Kommentare gemessen.

Wir als Redaktion werden bei der Moderation von Kommentaren gr├Â├čtm├Âgliche Freiheit walten lassen, sehen es aber dennoch auch als Aufgabe der Leser, einen gewissen faktenbasierten und vor allem respektvollen Umgang miteinander zu pflegen.

├ťber Hardy Prothmann

Hardy Prothmann (50) ist seit 1991 freier Journalist und Chefredakteur von Rheinneckarblog.de. Er ist Gr├╝ndungsmitglied von Netzwerk Recherche. Er schreibt am liebsten Portr├Ąts und Reportagen oder macht investigative St├╝cke.